Comentarios Generales a cerca de la Institución del Defensor del Cliente – Características
Régimen Legal Aplicable
Información y contacto con el Defensor del Cliente
Funciones de la Defensoría del Cliente.
Procedimiento en la Resolución de Quejas por parte del Defensor del Cliente.
Formulario de Recepción de Quejas a través de la Página Web.
Asuntos Excluidos de la Competencia del Defensor del Cliente
Régimen Sancionatorio